
日前,后勤公寓管理中心春季员工培训工作全面展开。250余名公寓管理员工分批参与了以加强安全管理、提高服务质量为主题的培训活动。会后,全体员工与公寓管理中心签订了公寓管理安全承诺书与服务承诺书,并誓将承诺化为实际行为,为学校公寓管理工作添砖加瓦。
后勤实业中心副主任张红英在培训会上发言,她指出,如何在新常态下建立新型高校后勤保障体系、提升高校学生公寓管理服务水平是目前高校公寓管理工作的重大课题,学生公寓作为高校育人的重要阵地,各项管理与服务工作的最终目的仍是“育人”。之后,她向在座员工介绍了近期上海市学校后勤协会在我校“六T”实务基础上进一步提出了新版“六T”,她表示作为上海创建“六T”实务的示范单位,全体员工一定要打起精神,全副武装,不断提高公寓管理与服务水平。
上海市公安局文保分局沪西高校派出所徐警官在会上介绍了近期高校各类案件发生情况,提醒全体公寓管理人员一定要提高警惕、做好预防,保障好学生公寓的一方平安。
保卫处相关负责人指出,学生公寓作为治安管理复杂和安全隐患集中的场所,管理人员一定要在思想上高度重视、管理上严格要求、操作时规范仔细、处置上及时准确,不断提高工作中的责任意识、防范意识与保护意识。之后,保卫处就公寓内各类事件产生的原因及先期处置流程做了详细的介绍。
公寓管理中心主任樊宇以“六T实务的探索与实践”为主题作业务培训,重点强调了各类员工在工作中的安全操作守则与服务礼仪规范。他再次清楚梳理了各类员工的岗位职责与工作流程,明确了“六T”实务现场管理模式的重要内涵与主要内容,并对即将展开的两校区学生公寓搬迁调整工作做了详细的部署。
公寓管理中心
2015年4月29日
2015年4月29日