为了进一步规范学生宿舍管理,提高宿舍服务育人的工作成效,日前,宿舍管理中心通过出台“五T”工作守则与员工工作时间表的方式,力求在量化工作内容、细化工作目标的基础上,进一步实现高效化管理、规范化服务、人性化教育的工作目标。
“五T”工作守则针对管理员、值班员、保洁员、维修员等基层岗位制定,将全天的工作内容涵盖在五句话里,他们只要在每天下班前对照“五T”守则,就可以方便地检验出是否完成了当日的工作目标。管理员的“五T”守则包括:天天巡视考勤、天天晨会讲评、天天检查指导、天天交流协调、天天落实改进;值班员的“五T”守则包括:天天送电熄灯、天天开门关门、天天值班登记、天天立岗走访、天天检查报告;保洁员的“五T”守则包括:天天定时清扫、天天定点清除、天天擦洗拖洗、天天专项打扫、天天全面保洁 ;维修员的“五T”守则包括:天天带证上岗、天天有单必修、天天主动检查、天天专项检修、天天维护保养。
为了进一步明确岗位职责,中心通过制定员工工作时间表的方式将工作职责分解在每一个具体的时间段里,比如值班员必须在每天9:00-9:30时段巡视宿舍楼各楼层与安全通道,公寓楼的保洁员必须在每天7:30-8:45时段清洁公共通道……通过规范化工作内容,员工们可以很明确地知道自己每天具体要做些什么,再也不会出现岗位职责不明、工作时间混乱的情况。
此外,中心还在细化基层工作的基础上,制定了中心工作“六T”守则与部门经理“五个一”守则,主要包括天天立岗晨会、天天检查走访、天天巡视指导、天天讲评落实、天天报送反馈、天天考核问责;部门经理则必须要做到每天走访宿舍一次、每周全天值班一次、每月考核问责一次、每学期计划工作一次、每学年经验总结一次。(宿舍管理中心 孙曼如)