2月24日下午,徐汇饮食中心召开2013年工作会议,总结2012年的工作成效的同时,提出2013年的工作计划。后勤实业中心副主任黄宪、徐汇饮食中心相关负责人参加会议
黄宪指出,2013年是饮食中心的“服务质量年”,高校食堂以服务教学、服务师生为主要职能,同时由于服务对象的特殊性,决定了高校食堂具有育人的功能,因此食堂管理及从业人员要不断强化服务意识,完善服务功能,提升服务水平,为广大师生提供热情周到、细致入微,优雅文明的服务。在提供优质服务的同时也要充分认识稳定食堂饭菜价格的重要意义,确保低价菜等的供应。
随后,徐汇饮食中心负责人强调各食堂应着重突出食堂的“公益性”特点,通过抓好食堂内部管理,加强与学生的沟通交流等措施,保证食堂饭菜质量和安全;保持价格的基本稳定;努力化解物价上涨对师生伙食的压力。同时要加强对食堂员工的教育培训工作,提高员工的整体素质,创新服务,以满足广大师生的要求,为了适应外地学生不断增多的趋势,各班组应继续丰富饭菜的品种、口味,扩大师生对饭菜的选择面,加强基础设施建设,加大对硬件设施的投入,要树立“以师生为本”的服务理念。
会上,各食堂班组长也对如何更好的提升服务水平,提高菜肴质量提出了各自的建议,并决心以“服务质量年”为契机,着力提高服务品质和饭菜品质。
徐汇饮食中心