寒假即将来临，为了做好2013年寒假学生返乡工作，方便外埠的学生能安全顺利地回家，上海师范大学综合保障服务平台将为需要回家的同学办理购票服务。服务热线：64321285。
一、网上订票流程及时间
第一阶段：网上订票(请登录fwpt.shnu.edu.cn进行预订)
时间：2012年12月13日――12月16日（晚24点截止）
第二阶段：现场确认
徐汇校区综合保障服务平台服务点（西部虹漕南路门口）：
2012年12月17日（周一）――18日（周二） 9：00----19：00
奉贤校区收发室：
2012年12月19日（周三）――20日（周四） 9：00----19：00
现场确认时请准备好“两证一金”，即学生证、火车票购票优惠凭证（磁条）、押金（单程票收取押金100元，往返票收取押金200元），确认时不再授理现场预订及修改预订业务。
如因特殊情况需临时改变行程，可下载打印“ 火车票修改预订证明.doc”，填写完整并由学院/部门盖章，在现场确认阶段携带证明进行修改。
如学生已在网上预订但未到现场确认，则视为放弃此前的网上预订。
第三阶段：领票(请至现场确认点领票)
领票时间请注意查看服务平台首页“通知公告”发布的信息。
二、火车票日期
铁路部门规定，本学期订购火车票日期为：
离沪：2013年1月15日至1月21日上海站、上海南站、上海虹桥站始发的和其他各次列车硬座及动车组二等软座车票。
返沪：2013年2月20日至2月24日各地始发站至上海站、上海南站、上海虹桥站的和其他各次列车硬座及动车组二等软座车票。
网上订票前请务必确认好允许离校的时间。
三、订票席别
学生团体可预订上海站、上海南站、上海虹桥站始发/到站的各次列车硬座、高速动车组及动车组列车二等座车车票；
四、订票须知
1、凡外地在沪就读学生在假期回家时凭火车票优惠贴条可享受半价优惠，优惠次数为每学期开学及结束各一次，且仅限一次。希望同学们在预订的时候注意。
2、火车票优惠贴条尚未办理的学生，或火车票优惠贴条优惠次数为零，或磁条遗失、损坏的请同学速至信息办办理。如优惠次数不足或者为零，则不享受火车票优惠政策，火车站视为购买全价票处理，因此请同学们务必在订票前确认自己优惠贴条的优惠次数，以免遭遇不必要的麻烦。
3、现场确认时请带好：
（1）预收费：100元/人/张（多退少补）；
（2）贴好火车票优惠贴条的学生证副本。
4、现场确认地点：徐汇校区西部虹漕南路门口综合保障服务平台、奉贤校区收发室。
5、火车票优惠信息：硬座学生价为原价的50%，高铁、动车组二等软座学生价为公布票价的75%，
6、选择车次时请严格参照综合保障服务平台上公布的《寒假火车时刻表》（公布在“票务服务”版块左侧“服务指南”中），如预订了该表以外的车次或站点，火车站售票处不予办理。
离沪车次时刻表：
返沪车次时刻表（以下车次仅供参考，具体以系统提供为准）：
7、上海火车站售票处将尽力满足同学们的要求，但乘车高峰日可能无法满足指定日期和车次，如愿意调剂乘车日期或车次的同学，请务必在网上预订的时候在“是否愿意调剂”中选择“是”，火车站售票处将视出票情况统筹安排。
8、铁路局规定全市任意火车票代售点均可出售学生优惠票（不收取任何手续费），如同学不在学校订票可自行前往火车票代售点办理。
9、网上预订及现场确认请务必认真对待，如有填错或漏填责任自负。
10、预订时，“所在校区”请填写你目前所在的校区；一旦确定你的“所在校区”，现场确认及领票将都在该校区进行。
11、火车票现场确认后我们将立即与火车站售票处联系购票，以确保在第一时间订到票。由于火车站出票顺序有先后，因此火车票将陆续到达学校，我们将根据出票情况通知各位同学领取。通知方式详见网上通知公告，为处理后续事务，请同学们务必留下手机号码(如有)。一旦看到通知，请同学们在规定时间内到综合保障服务平台服务点领取。
五、关于退票
1、因属团体购票，故学校不负责退票和换票。
2、如需退票，离沪票由学生自行前往上海火车站退票窗口退票，火车站收取5%的手续费。
敬请相互转告，过时不候。
