5月8日下午，新光工程技术有限公司（以下简称新光公司）的工作人员在日常巡视中发现徐汇校区学生公寓变电站传出异味，经检查确认是由2AA3-3开关插件老化且故障引起的。上报学校后，新光公司及时派人员安装临时供电电缆，从而避免了一起因电气设备老化和故障而造成西部第四、五、六学生宿舍以及丹桂苑停电的事故。5月29日，故障开关插件成功更换，并拆除了临时供电电缆。
在此期间，后勤服务中心校园管理科张康民、李虹琪老师持续关注进度并进行各方协调。新光公司值班人员亦密切监控该变电站的负荷情况和电气设备的运行情况，确保供电正常及安全。
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